Agence Nationale d'Appui à la performance des Etablissements de santé et médico-sociaux

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Bilan des premières sessions de la formation Hospi-Diag

Hospi-Diag est un outil de macro diagnostic qui a pour but d’amorcer l’échange avec les principaux acteurs des établissements de santé MCO et hors établissements de santé sur leurs forces, leurs faiblesses et donc leurs gisements de performance. Des sessions de formation ont été organisées depuis octobre 2011. Un premier bilan de ses sessions a été réalisé et quelques avis de personnes formées recueillis.

Contexte

Pour conduire les projets des équipes à bien, les professionnels de santé ont besoin de données tangibles, sur lesquelles fonder leurs décisions. Pour cela, ils doivent aujourd’hui disposer d’outils d’analyse et de gestion communs et surtout partagés. C'est pourquoi l'ANAP propose un programme de formation gratuit au dialogue de gestion basé sur l'outil Hospi-Diag organisé en trois modules:

Module central : Dialogue de gestion fondé sur l'outil Hospi-Diag (2 journées)

  • Comprendre les différents indicateurs qui composent Hospi Diag,
  • Comprendre  la démarche interactive d’utilisation de l’outil,
  • Etre capable d’utiliser l’outil dans le cadre d’un dialogue de gestion, d’analyser la place de l’établissement dans son environnement et dans la réflexion autour des PRS.

Module complémentaire 2 : Les fondamentaux de l'analyse financière des établissements de santé (2 journées)

  • Maîtriser les concepts de base de la comptabilité et de l'analyse financière des établissements de santé publics et privés, 
  • Savoir analyser la situation financière des établissements de santé publics et privés.

Module complémentaire 3 : Les clés de lecture du PMSI pour Hospi Diag (1 journée)

Détenir les clés de lecture pour comprendre la construction des indicateurs d’Hospi Diag :

  • Comprendre la construction des classifications médico-économiques centrées sur celle du PMSI
  • Comprendre les classifications (ASO, etc.) ;
  • Comprendre la T2A centrée sur la V11

Les premiers constats

  • Sur l’ensemble des premières sessions, les participants sont essentiellement des professionnels d'établissements de santé (3/4 des inscrits), puis des institutionnels et enfin des représentants des Agences régionales de santé (ARS).
  • 73% des inscrits des établissements de santé sont dans la cible prévue (équipe de Direction).
  • Selon le type de profil, le taux de satisfaction diverge. Les membres du Directoire sont plus satisfaits que les autres participants. La formation à l'outil Hospi-Diag a été principalement conçue pour cette cible. Les décideurs viennent y chercher du dialogue, de l’esprit critique et jouer avec les analyses plus qu’avec l’outil lui-même. Ils apprécient particulièrement d’envisager plusieurs hypothèses, de les mettre en œuvre grâce à l’outil. La pluridisciplinarité des groupes (ARS, ES, médecin, administratif…) a également été bien accueillie.
  • De façon générale, 90% des participants sont satisfaits, voire très satisfaits des formations.

Quelques avis sur l’outil Hospi-Diag

"Cet outil permet de comprendre l’intérêt de travailler avec d’autres profils."

"Outil intéressant et utile car il permet de replacer l’établissement sur son marché."

"La comparaison inter-établissement et quelque soit le statut est un énorme progrès."

"Outil puissant qui offre une vision multidisciplinaire. La palette d’indicateur est vaste et permet une riche analyse macro d’un établissement de santé."

"L’outil donne une vision globale et nous incite à être moins centrés sur notre hôpital."

"ça donne envie de faire évoluer nos indicateurs."

"L’outil est une bonne base d’appui pour discuter avec les chefs de pôle."

"Une vision des établissements et des problématiques de santé dans un territoire (ARS)."

"Hospidiag va permettre aux établissements et ARS de partager des données et indicateurs communs pour construire un véritable dialogue de gestion (ARS)."

Quelques avis sur la formation Hospi-Diag

"Nous ne faisons pas assez de stratégie dans les établissements. C'est à développer, la formation sert à ça."

"La composition des groupes est un élément central de la réussite de la formation."

"Une diversité des profils appréciable car elle favorise des échanges très riches."

"La démarche de macro diagnostic présentée est intéressante et très utile."

Date de publication : Le 26 janvier 2012

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Pour vous inscrire, cliquez sur les liens ci-dessous :

Module 1 : Dialogue de gestion fondé sur l'outil Hospi-DiagModule 2 : Les fondamentaux de l'analyse financière des établissements de santéModule 3 : Les clés de lecture du PMSI pour Hospi-Diag

Le parcours proposé est à la carte. Chaque module a été confié à un prestataire (KPMG, Formavenir, CNEH) chargé du déploiement des formations. Ils en assurent les inscriptions et vous préviennent des reports et des ajouts de sessions (en fonction du nombre d'inscrits, 12 inscrits minimum par session).

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