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Levier 2  Des processus de production efficients

Publication - Architecture fonctionnelle cible de la facturation dans les établissements de santé MCO publics et privés

Date de publication : octobre 2008

Cette étude, réalisée par le GMSIH en 2008, propose un cadre d’analyse pour la mise en œuvre d’une chaîne de facturation performante dans les établissements de santé.

Enjeux

La mise en œuvre d’une chaîne de facturation performante dans les établissements de santé est un projet complexe qui implique des évolutions souvent importantes des organisations et du système d’information.

Présentation de l’étude

Pour accompagner les établissements dans cette démarche, cette étude propose un cadre d’analyse décrivant :

  • Le processus de facturation/recouvrement : identification des activités et tâches à réaliser depuis l’entrée du patient dans l’établissement jusqu’au recouvrement de toutes les factures
  • Une cible d’architecture fonctionnelle : identification des services que le système d’information doit rendre pour la réalisation des activités du processus
  • Une proposition de trajectoire de migration pour atteindre la cible.

L’ensemble de la documentation est regroupée dans un CD Rom : guide synthétique, supports de présentation thématiques expliquant la démarche retenue et les principaux résultats, référentiels détaillés…

Les référentiels sont fournis en format tableur pour permettre à chacun d’intégrer les résultats dans son propre environnement.

A qui s’adresse cette étude ?

Cette étude s’adresse :

  • Au niveau stratégique : aux directeurs d’établissement et présidents de CME,  porteurs du projet d’amélioration de la performance
  • Au niveau opérationnel : à tous les acteurs de la chaîne de facturation
  • Aux éditeurs de logiciel de facturation

CD-Rom "Architecture fonctionnelle cible de la facturation dans les établissements de santé MCO publics et privés" (.zip) - 28 M

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