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Levier 4  Des ressources humaines valorisées

Outil - S'appuyer sur des exemples d'organisation du temps de travail

Date de publication : novembre 2010

Cet outil fait partie d'un ensemble d’outils qui a pour objectif d’appuyer les professionnels en charge de la gestion et de l’organisation du temps et des activités dans des services de soins (secteur sanitaire et social). Sous la supervision de l’ANAP, ces outils ont été définis, conçus et validés par des équipes d’encadrement soignant qui en ont testé l’utilisation et la robustesse sur le terrain.

Présentation

Les enjeux d’une conception d’organisation sont majeurs : efficience, qualité des soins, conditions de travail vont dépendre en grande partie de la structuration des activités, qui constitue un équilibre, voire un compromis entre des contraintes et des objectifs parfois difficiles à concilier.

Le manager en situation de proposer une nouvelle organisation doit prendre en compte des paramètres incontournables :   caractéristiques de l’activité du service, normes réglementaires, continuité et sécurité des soins, modalités de prise en charge des patients, etc.

Cependant, pour structurer une réflexion et construire une organisation, il est parfois démuni et ne sait quel modalité d’organisation est la plus appropriée pour correspondre à ses besoins.

Pourquoi collecter des exemples d'organisation ?

  • Parce que bâtir une maquette d’organisation de travail demande du temps et une réflexion approfondie, qui peut être allégée par la connaissance des éléments favorables et des écueils potentiels  éprouvés ailleurs
  • Certaines unités de soins ont mis au point des organisations susceptibles d’éclairer la réflexion de professionnels en situation de choix,  c’est pourquoi, il est important de rendre possible un partage et une capitalisation
  • Mutualiser et échanger sur nos pratiques est porteur de sens et d’avenir pour nos professions de santé parce que c’est un des leviers de la qualité

Cet outil permet :

  • De prendre connaissance des expériences des autres structures grâce à des fiches de présentation synthétique des organisations de  différents services
  • De percevoir les données d’activité qui ont servi de base de réflexion aux autres services comparables
  • De transmettre sa propre expérience grâce à un document support permettant de présenter une organisation afin d’alimenter le répertoire

Exemple de fiche d'identité de service remplie (.pdf) - 472 K

Fiche d'identité de service à remplir (.doc) - 1.3 M

Répertoire des outils de gestion et d'organisation des ressources humaines (.pdf) - 1.1 M

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