RH et Management

Sur le plan du développement des ressources humaines, l’ANAP a recueilli les pratiques de différents acteurs (établissements de santé publics et privés, fédérations, autres entreprises à statut, …) sur les sujets de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, d’évaluation professionnelle des personnels et de gestion de la mobilité. Ces trois sujets participent ensemble à une réflexion plus générale d’identification et de mobilisation des compétences (actuelles et à venir) au sein des établissements au service de la performance globale des établissements de santé.

• Publications
  • Guide de retours d’expérience sur la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) (2011)
  • Guide de retours d’expérience sur l’évaluation professionnelle (2011)
  • Guide sur la mobilité professionnelle (2011)
  • La Cellule locale d'accompagnement social à la modernisation (2011)
• Outils
  • Exemples d'outils d'établissements de santé sur la GPEC (2011)
  • Outil d'auto-diagnostic des pratiques d'évaluation professionnelles (2011)
  • Exemples d'outils d'établissements de santé sur la mobilité professionnelle (2011)
  • Les outils de la Cellule locale d'accompagnement social à la modernisation (CLASMO) à l'AP-HM (2011)

L’organisation de la gestion du temps de travail des soignants est un aspect hautement technique, mais souvent mal maîtrisé de la fonction d’encadrement en milieu hospitalier. L’ANAP travaille sur la mise à disposition d’un répertoire d’outils qui a pour objectif d’appuyer les professionnels en charge de la gestion et de l’organisation du temps et des activités dans des services de soins (secteur sanitaire et social). Ils ont été définis, conçus et validés par des équipes d’encadrement soignant qui en ont testé l’utilisation et la robustesse sur le terrain. Par ailleurs, l’ANAP a recueilli les pratiques de différents établissements concernant la gestion de l’absentéisme.

• Publications
  • Gestion et organisation du temps de travail des médecins (2005)
  • Gestion et organisation du temps de travail des soignants (2009)
  • Gestion de l’absentéisme - à venir
    
    
• Outils
  • Outil de calcul de l'obligation annuelle de travail (2010)
  • Outil de calcul des effectifs requis par métier au regard des variations d'activité sur une année (2010)
  • Outil de présentation des cycles de travail (2010)
  • Outil de vérification de l'équilibre du cycle de travail (2010)
  • Outil de déroulement automatique du cycle de travail (2010)
  • Outil de choix d'une organisation horaire sur 24 heures (2010)
  • Exemples d'outils d'organisation du temps de travail (2010)
  • Bibliothèque de cycles de travail

Pour que le personnel s’approprie les outils et méthodes mis en place par l’ANAP, l’encadrement des établissements sanitaires et médico-sociaux doit renforcer ses capacités de management. Maîtriser les opérations et améliorer la qualité du service rendu sont les deux objectifs majeurs que doivent se fixer aujourd’hui les pôles.

Pour les atteindre, mais aussi pour déployer la stratégie de l’établissement, contribuer à l’équilibre financier, prendre en compte les attentes des équipes, conduire des projets de coopération, les chefs de pôle se doivent d’intégrer des fondamentaux de gestion et de management porteurs de sens pour leurs équipes, pour leur établissement, pour leurs patients.

• Projet
  • Améliorer la performance de 100 pôles en accompagnant leurs managers