Tous les mois, cette lettre d'information vous présente l'avancement des projets portés par l'ANAP.
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100 pôles d'excellence
Accompagner 100 chefs de pôle dans la gestion des opérations, le pilotage de l’activité et le management de leurs équipes et améliorer la qualité du service rendu. Tel est l’objectif du nouveau dispositif « 100 pôles d’excellence » que l’ANAP a lancé le 30 mars 2010.
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1. Les pôles retenus par l'ANAP
Suite à un appel à candidatures lancé début janvier, 124 pôles de 103 établissements ont été sélectionnés, représentant 660 professionnels engagés, répartis dans 20 régions et 60 départements. La liste de ces pôles est disponible en téléchargement ci-dessous :
Dès l’appel à candidatures, il avait été demandé aux pôles sélectionnés de choisir pour leurs équipes un à trois objectifs de performance opérationnels combinant qualité de prise en charge et efficience opérationnelle et porteurs de sens pour les équipes, les patients et l’établissement. Au total, 347 objectifs différents ont été retenus, qui peuvent être classés en 5 catégories :
- Pilotage du pôle (16 %)
- Environnement territorial (4 %)
- Filière de soins intra/extra hospitalière (10 %)
- Développement stratégique d’activités (14 %)
- Gestion des opérations (56 %)Le 30 mars dernier, la réunion de lancement nationale de ce projet a eu lieu à Paris, avec plus de 300 représentants des 124 pôles sélectionnés. Elle a été ouverte par Christian Anastasy, Directeur général de l’ANAP et Annie Podeur, Directrice générale de l'offre de soins puis conclue par la Ministre de la santé et des sports, Roselyne Bachelot.
124 pôles, 103 établissements, 660 professionnels, 20 régions
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2. L'accompagnement de l'ANAP
A partir de juin, le projet va entrer dans une phase opérationnelle avec un dispositif alliant deux types d’accompagnement :
- pour 5 à 7 chefs de pôle, 6 sessions de coaching chacune pour les aider à structurer leur démarche d’amélioration pour atteindre les objectifs qu’ils se sont fixés, partager leurs expériences et rythmer le projet ;
- pour les équipes des pôles, des sessions de formation pour s’approprier les bonnes pratiques et les outils sur des thématiques organisationnelles (gestion des blocs opératoires, organisation des services d’imagerie) et transversales (adéquation ressources/activité, maquettes d’organisation médicale, pilotage médico-économique…)Un suivi personnalisé pour chaque pôle entre chaque session de coaching est également prévu.
Cet accompagnement vise à permettra aux pôles d’atteindre les objectifs opérationnels qu’ils se sont fixé d’ici la fin du premier semestre 2011. La clôture du dispositif est prévue pour septembre 2011.Pour en savoir plus sur ce projet, consultez régulièrement le site de l'ANAP.
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L'ANAP à Hôpital Expo-HIT
L’ANAP sera présente sur le salon Hôpital Expo HIT du 18 au 21 mai, à la Porte de Versailles de Paris (pavillon 1). Tous les jours, son stand (T89 et T90) accueillera près de 25 ateliers thématiques, d’une demi-heure chacun, animés par les porteurs de projets de l’ANAP et des professionnels en établissement. Plusieurs membres du Conseil scientifique et d'orientation de l’ANAP interviendront à cette occasion :
- Martine Labrousse (FEHAP) sur « Systèmes d’information et territoire »
- Jean de Kervasdoué (CNAM) sur « Pour l’autonomie de l’hôpital »
- Guy Vallancien (Institut Mutualiste Montsouris) sur « L’hôpital entreprise »
- Et Julien Samson (Hospices civils de Lyon) sur la gestion du patrimoine des HCLNous serons ravis de vous accueillir sur le stand de l’ANAP ou à l’occasion d’un des ateliers, dont vous trouverez le programme sur cette page.
Par ailleurs, des professionnels de l’ANAP interviendront à l’occasion de diverses conférences organisées sur Hôpital Expo ou sur HIT :
Mercredi 19 mai
9h30-11h : L’informatisation du circuit des produits de santé - (Intervention : Yves Constantinidis, Modérateur : Didier Alain).
14h-17h : L’hôpital numérique: retours d’expériences - (Intervention : Marie-Noëlle Billebot ).
14h30-16h30 : Loi HPST et coopérations entre établissements : de nouveaux outils au service de la stratégie de groupe (intervention : Véronique Billaud)Jeudi 20 mai
9h30-11h : Construire un SI dans le cadre d’une coopération (interventions : Béatrice Falise-Mirat, Marie-Noëlle Billebot)
14h-17h : Les éléments clés de la coopération en matière de SI : Partage d’expérience (Modérateur : Alain Arnaud)Vendredi 21 mai
9h30-11h : Transformation des organisations: anticiper, simuler, décider grâce au SI - (Modérateur : Béatrice Falise-Mirat).
11h30-12h30 : Investir dans le SI : arguments qualitatifs versus objectifs économiques (intervention : Didier Alain)
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Benchmark des services d'imagerie
Depuis le 9 octobre 2009, l’ANAP coordonne une démarche de comparaison des pratiques en imagerie, consacrée à l’utilisation des équipements IRM et scanner. 304 structures et établissements de 14 régions participent à ce projet :
• Alsace
• Auvergne
• Bourgogne
• Champagne Ardennes
• Corse
• Ile de France
• Limousin
• Basse Normandie
• Haute Normandie
• Pays de la Loire
• Picardie
• Poitou Charente
• PACA
• Midi Pyrénées
Ce "benchmark" ou parangonnage en imagerie représente une opportunité pour étudier les organisations de la permanence des soins et les modalités d'accès à l'imagerie des accidents vasculaires cérébraux, tout en prenant en compte les conclusions du plan AVC.Les cadrages régionaux et les lancements régionaux avec les ARS et les professionnels de l’imagerie se sont tenus au cours du dernier trimestre 2009. La période de mesure des données s’est achevée le 7 février 2010. Le traitement et l’analyse des données est en cours. Deux questionnaires ont été élaborés, validés avec la Société Française de Radiologie et le G4 et mis à disposition des professionnels.
En vue de favoriser les échanges entre professionnels, les équipes des CH de Vichy, de Seclin, de l’AP-HM, de l’Hôpital Privé d’Athis-Mons et du Groupe Hospitalier Centre Alsace ont témoigné les 8, 9, 15 et 16 mars derniers lors d’ateliers de retours d’expériences présentant des actions de réorganisation mises en œuvre dans leur service. Ces actions ont toutes favorisé l’amélioration de la qualité de la prise en charge du patient (réduction de délais de RDV et de remise de compte rendus) et l’amélioration de la performance de leur service avec des gains d’activité notables.
Une participation active de la SFR et du G4 (conseil professionnel de la radiologie française) aux côtés de l’ANAP a permis l’élaboration de la fiche de restitution par établissement et la validation de l’outil qualitatif QUICKSCAN qui évalue la maturité organisationnelle d’un service d’imagerie. Celui-ci est d’ores et déjà disponible sur le site de l'ANAP.
Comparer les méthodes les plus efficientes
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Benchmark maternité
Cette démarche expérimentale a pour objectif d’identifier, avec le concours des établissements, les indicateurs susceptibles de mesurer la performance de ces activités et définir une approche comparative. Suite à un appel à candidatures lancé en février, des maternités de types II et III ont été sélectionnées avec. Elles se sont réunies à l’occasion d’une réunion nationale de lancement, le 3 mai dernier, qui a permis notamment de lister les données utiles à mobiliser, de cerner le périmètre de la démarche et la planifier.
Les données disponibles seront colligées et analysées dans les semaines qui viennent. Des monographies seront également formalisées pour décrire les organisations en présence et les relier aux indicateurs qui seront retenues dans l’approche comparative.
L'objectif est bien d'identifier les potentiels leviers d'optimisation opérationnelle.
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Benchmark réanimation
La même démarche expérimentale est également mise en œuvre au profit des activités de réanimation adulte polyvalente. La première réunion de travail a eu lieu le 4 mai dernier.
Comme pour les maternités, les sociétés savantes (Société Française d'Anesthésie Réanimation et Société de Réanimation de Langue Française) sont étroitement associées à ces projets : elles apportent un appui scientifique déterminant.
Plus d’informations seront disponibles à l’automne prochain, avec les premiers résultats de ces deux démarches de benchmark.
N'hésitez pas à visiter régulièrement le site de l'ANAP pour être informé de l'avancement de ces projets.
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- 18 au 21 avril 2010
Salon Hôpital Expo HIT
- Juin 2010
Réunions d'animation du réseau des ARS
- 15 juin 2010
Réunion d'animation du réseau des correspondants de l'ANAP
- 18 au 21 avril 2010
