21/06/2010

Accompagnement Hôpital 2012 SI production de soins

Après les 89 projets de la 1ère fenêtre de la 1ère tranche, c’est maintenant la totalité des projets système d'information production de soins de la 1ère tranche du plan Hôpital 2012 qui sont concernés, soit 262 projets dont 101 mutualisés.
La journée de lancement pour les porteurs de projet de la 2ème fenêtre aura lieu le 21 septembre 2010.

SES OBJECTIFS :

• Sécuriser les projets SI Production de soins du Plan Hôpital 2012,
• Appuyer les projets en difficulté ou à risque,
• Animer une dynamique d’amélioration continue, notamment via le partage d’expérience,
• Valoriser le système d’information en tant que levier d’amélioration de l’efficience et plus globalement de création de valeur.

Ce dispositif fait intervenir les Structures (établissements de santé publics et privés, groupements, GIE, GCS, ...), les Agences Régionales (ARH/ARS) et l’ANAP pour un travail en commun, en confiance et en toute transparence.

Téléchargez la présentation du dispositif d’accompagnement (.pdf)

REVUES REGIONALES

Des « revues régionales des projets » sont organisées par l’ANAP et les Agences Régionales deux fois par an, au printemps et à l’automne. Les revues régionales doivent faciliter l’échange et le partage entre les projets ; elles sont animées autour des trois axes suivants : revue de l’ensemble des projets, échange sur des thèmes identifiés, mise en commun d’outils, de bonnes pratiques et d’expériences.

La première campagne de revues régionales a eu lieu en mars 2010. Une restitution a été effectuée au cours des conférences organisées sur le salon HIT-HOPITAL EXPO 2010 le 20 mai dernier (Béatrice Falise-Mirat et Marie-Noëlle Billebot).
Consultez la présentation (.pdf)

La deuxième campagne de revues régionales est en cours de planification avec les ARS et aura lieu en octobre/novembre 2010.

APPUI AUX PROJETS

Un outil d’autodiagnostic est proposé par l’ANAP pour permettre aux porteurs de projets d'identifier de manière autonome les zones de risque de leur projet. L’autodiagnostic doit susciter le dialogue entre les « décideurs » et le chef de projet ; il permet de disposer d’un premier plan d’actions à mettre en œuvre immédiatement.

Téléchargez l’outil d’autodiagnostic version Excel 2007

Téléchargez l’outil d’autodiagnostic version Excel 2003

En fonction des résultats de l’autodiagnostic, et selon la décision de la direction, les porteurs de projets peuvent faire appel à l’ANAP. La première action est, alors, l’établissement d’un diagnostic partagé, piloté et réalisé par l’ANAP.

Le diagnostic partagé est basé sur une revue du projet, pendant une journée dans la structure, en présence des «décideurs». La journée est préparée par un échange entre la structure et l’ANAP. A l’issue de cette journée, un plan d’actions est validé avec la structure.

Si votre établissement souhaite bénéficier d’un diagnostic partagé, remplissez le formulaire de demande de diagnostic partagé.

Téléchargez la demande de diagnostic partagé (Word)

Téléchargez la procédure de diagnostic partagé (.pdf)

C’est suite à cette demande qu’est signée la charte d’accompagnement, qui précise les conditions de l’intervention et les engagements réciproques de l’ANAP et de l’établissement.

Téléchargez la charte d'accompagnement (.pdf)

Identification et évaluation des gains qualitatifs du projet

Afin de vous aidez à évaluer les gains qualitatifs de votre projet, une extraction de la grille ds critères du manuel de certification des établissements de santé (version 2010) de la HAS est à votre disposition ci-dessous :

Téléchargez la grille des critères du manuel de certification des établissements de la HAS (.Excel)

RETOURS D'EXPÉRIENCE

Capitaliser sur les expériences des établissements permettra d’aider les structures à mener à bien leurs projets. C’est une démarche organisée par l’ANAP, basée sur des principes de transparence et de respect de la confidentialité. Ces retours d’expériences pourront soit être élaborés par l’ANAP soit être produits par les structures, la diffusion étant faite dans les deux cas par l’ANAP.

Les retours d’expérience sont organisés selon 2 grands axes :

– Gouvernance : il est envisagé, par exemple, les documents suivants : gestion d’indicateurs et tableaux de bord, stratégie de mutualisation, Convention pour mutualisation,

– Métiers :

• Connaissances métiers : processus, bonnes pratiques, impacts…
• Outils opérationnels comme des cahiers des charges,…

ANIMATION DU DISPOSITIF D'ACCOMPAGNEMENT : JOURNÉE NATIONALE

La communication générale autour du projet se fera aussi par le biais de journées nationales, 2 à 3 par an qui auront pour but de fournir des retours sur les résultats de l’accompagnement Hôpital 2012, des témoignages sur les projets, des témoignages des agences régionales.

La première réunion nationale a eu lieu mardi 9 février 2010. L’ensemble des présentations de cette journée sont disponibles en téléchargement.

Le 21 septembre prochain à Paris, l'ANAP présentera aux porteurs de projet de la tranche 1, fenêtre 2, les principes de ce dispositif d'accompagnement.

La journée nationale du 14 décembre prochain aura pour but de faire le bilan de la première année d’accompagnement de l'ensemble des projets, de présenter les résultats de l’accompagnement Hôpital 2012 et les retours d’expérience des porteurs de projets comme des ARS.

FINANCEMENT DU DISPOSITIF D'ACCOMPAGNEMENT

• L’ANAP assure le financement :

– Des diagnostics,

– Des appuis ponctuels,

– Des revues régionales,

– Du partage d’expériences,

– De l’animation du dispositif.

• Les structures assurent le financement :

– Des accompagnements longs