Mise en œuvre d’un portefeuille de projet de système d’information (SI) en santé

Ces dernières années, les établissements hospitaliers ont connu des évolutions structurantes.

Pour les hôpitaux, il s’agit de concilier qualité, sécurité et accessibilité des soins avec maîtrise budgétaire. Dans ce contexte, les Systèmes d’information (SI) sont devenus une condition incontournable de mise en œuvre des réformes et un levier de performance des établissements.

Mais un décalage existe entre le rôle stratégique des SI et les efforts de mise en œuvre dans les établissements :

• L’appétence des décideurs à investir dans le SI reste encore fragile ;
• Le rendement de ces investissements demeure insatisfaisant.

L’ANAP développe une démarche de gestion de portefeuille de projets, méthode éprouvée dans de nombreux secteurs d’activité, afin d’outiller la prise de décision et le pilotage de ces investissements.

Afin de concevoir une démarche et des outils de gestion de portefeuille de projets adaptés aux systèmes d’information hospitaliers, l'ANAP réalise ce projet en co-conception avec un groupe d’établissements de santé.

15 établissements (MCO, SSR et PSY) participent à ce projet d'amélioration de leur performance. Ils ont été sélectionnés suite à un appel à candidatures publié en juillet 2010 et relayé par les Agences Régionales de Santé.

Ils bénéficient d'un accompagnement personnalisé par un prestataire sélectionné par l'ANAP, sur toute la période du projet.

A l'issue de cette phase d'accompagnement, un retour d'expérience permettra d'identifier les bonnes pratiques et les éventuelles limites de la méthode, dans l'optique de la généraliser.

Le financement et le pilotage du projet sont assurés par l'ANAP.

La liste des 15 établissements participants est disponible en téléchargement sur le lien ci-dessous :

Téléchargez la liste des établissements (.pdf)

Les objectifs poursuivis à travers la mise en place d’une gestion de portefeuille des projets de Système d’Information sont de :

• Partager un langage commun entre tous les acteurs (maîtrises d’ouvrage, maîtrise d’œuvre, Direction générale...) et effectuer des choix sur la base de critères partagés ;

• S’assurer de la contribution des projets de Système d’information à l’atteinte des objectifs stratégiques de l’établissement ;

• Aider à la prise de décision et notamment sélectionner les projets au regard des ressources disponibles ;

• Optimiser le pilotage des ressources et des budgets par la consolidation d’informations fiables et homogènes.

D’une durée de près de 20 mois, le projet  comporte 3 phases :

• De septembre à février 2011 : Cadrage, lancement du projet et mise en œuvre de la démarche au sein des établissements

• De février à mai 2011 : Accompagnement, retour d'expérience et communication des premiers travaux

• De mai 2011 à mai 2012 : Bilan de la démarche, capitalisation et restitution des travaux

• Guide méthodologique
• Bilan de l'accompagnement de 15 établissements
• Kit d'outils en appui à la démarche