Des processus de production efficients

Améliorer de façon ciblée la performance des grands processus de production métiers et supports.

Un établissement de santé ou médico-social compte parmi les organisations les plus complexes. Différents métiers, de nombreux processus organisationnels interdépendants, l’incertitude liée à la nature du soin, tout cela rend la maîtrise de l’activité d’un établissement extrêmement difficile.
Pour autant, il est maintenant établi que la maîtrise des processus organisationnels élémentaires qui composent l’hôpital contribue grandement à l’amélioration de sa performance. Pour améliorer ces processus cliniques, administratifs et logistiques, l’ANAP travaille sur le terrain avec des professionnels des établissements afin d’améliorer la connaissance des problématiques et des expériences innovantes. Une capitalisation riche, adaptée aux problématiques de terrain est ainsi créé et mise à disposition du plus grand nombre.