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Synchroniser les temps médicaux et non médicaux auprès du patient hospitalisé - Démarche méthodologique

Ce travail méthodologique, élaboré à partir de l’accompagnement de 30 établissements, propose aux équipes hospitalières une démarche et des outils pour  permettre une meilleure synchronisation des intervenants, les aider à travailler de façon mieux coordonnée pour la qualité et la sécurité des soins au patient, leur propre bien-être au travail et aussi pour l’efficience de leur établissement.

Présentation de la publication

Ce guide éclairé par le retour d’expérience des structures de soins, réalise un focus sur les sites et moments « à risque » de désynchronisation. Il propose également une démarche méthodologique et des outils pour aider les équipes à porter ce sujet au cœur des organisations hospitalières.

Objectif / Enjeux

Les fréquents dysfonctionnements en matière de synchronisation des acteurs autour du patient hospitalisé se révèlent presque toujours mal étiquetés et leurs conséquences mal évaluées. L’objectif de ce travail est d’éveiller l’intérêt des équipes hospitalières, de les mettre en alerte,  de les aider à  caractériser  les problématiques organisationnelles qui polluent le quotidien et de leur proposer une démarche et des outils pour mettre en œuvre, pérenniser et déployer des actions de coordination des intervenants auprès du patient.

A qui s’adresse cette publication ?

Cet ouvrage s’adresse à l’ensemble des responsables et coordonnateurs des équipes hospitalières quel que soit leur niveau hiérarchique et la forme de l’équipe dont ils sont chargés d’assurer la cohésion.

Il s’adresse également à tous les professionnels de terrain qui cherchent des éléments de conviction pour sortir du fatalisme ou des solutions pour mieux synchroniser les acteurs de la prise en charge hospitalière du patient.

Outils en lien avec la publication

Ce document est complété par les outils créés lors de l’accompagnement des établissements du panel et est relié à une offre déjà existante dans les productions de l’ANAP.

> Accéder au kit d'outils en lien avec cette publication

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Mots clés

    cohérence

    organisation

    effectifs

    synchronisation

    temps de travail

    qualité des conditions de travail

    efficience

    patient hospitalisé

    équipe hospitalière

    qualité des soins

    qualité de vie au travail

Contact(s)

Stanislas JOHANET

Tél: 01 57 27 11 64

Monique ABAD

Tél: 01 57 27 11 54

Benoît SERVANT

Tél: 01 57 27 12 61