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Gestion des lits - Retours d’expérience

Contexte

La gestion des lits dans les établissements de santé pose le problème de la gestion
opérationnelle des flux de patients, faisant cohabiter des flux programmés et non-programmés. Elle nécessite la mise en place d’une gestion prévisionnelle des activités, et mène à une démarche de mise en adéquation des ressources aux activités.

Présentation et objectifs

Ce guide expose 6 projets d’amélioration de la gestion des lits, menés dans des établissements de médecine-chirurgie-obstétrique, sur une période de 6 mois, dans le cadre des Projets performance de l’ANAP : leurs objectifs, les moyens mis en oeuvre, les outils utilisés, les gains obtenus et les retours d’expérience.

Leur approche est variée et offre des perspectives aux établissements qui souhaitent s’engager dans la démarche : fluidification du parcours patient de l’admission à la sortie, mise en place d’une cellule de gestion centralisée des lits, amélioration de l’adéquation du type d’hébergement à l’activité et optimisation des ressources existantes pour permettre un ajustement des capacités à l’activité.

A qui s’adresse cette publication ?

Cette publication est destinée aux établissements souhaitant initier ou étendre un projet gestion des lits dans leur établissement. Elle pourra intéresser à la fois des directions d’établissement et des professionnels de l’encadrement soignant (chefs de pôles, cadres supérieurs de pôle, responsables médicaux d’unités, cadres de santé)

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Mots clés

    Gestion des lits

    Flux patients

    Processus parcours patient

    Cellule centralisée gestion des lits

    capacités hébergement

Contact(s)

Thierry MULSANT

Tél: 01 57 27 12 54

Christine KIENER

Tél: 01 57 27 12 40

Céline BAUD

Tél: 01 57 27 11 84

Bénédicte LE MOUËL

Tél: 01 57 27 12 43

Audrey LETIN

Tél: 01 57 27 12 19