Cet outil permet de réaliser un diagnostic transverse de la performance de la chaîne de facturation - recouvrement et propose un plan d’actions en fonction des priorités identifiées dans le diagnostic. C’est un outil d’aide à la décision qui s’inscrit en support d’une démarche d’amélioration de la performance sur les axes exhaustivité, qualité, rapidité et pilotage. Il fait partie des outils du projet FIDES avec un volet dédié aux établissements expérimentateurs.