Un guide "Hôtels hospitaliers : bonnes pratiques et étapes clés"

Quelles sont les étapes à suivre pour mener à bien votre projet ? Y a-t-il des bonnes pratiques ou écueils à éviter avant de se lancer ? Consultez le nouveau guide de l’ANAP, élaboré à partir des retours d’expériences de 19 établissements pilotes et complété par les contributions des fédérations, ARS et maisons d’accueil hôtelières et associatives.

En complément, l’ANAP met à votre disposition un tableau, élaboré selon la méthode de design de services "Blueprint", qui offre une vue globale des actions à mener pour réussir votre projet : liens entre équipes à mobiliser pour définir un parcours patient idéal ; niveaux d’implication optimal requis par équipe ; leviers à mobiliser ; canaux de communication à activer…

Plusieurs retours d’expérience concrets illustrent cette publication : CHRU de Nancy et de l’Institut de Cancérologie de Lorraine sur le parcours en chirurgie et radiologie ; CHU de Rennes sur le dispositif et sa place dans le parcours patient ; CHU de Clermont-Ferrand avec un bilan d’activité ; Institut Gustave Roussy sur l’organisation de la réservation et enfin, Mutualité Limousine avec une étude sociologique du dispositif.

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Le 28 octobre, posez vos questions aux établissements pilotes et opérateurs expérimentés !

L’ANAP organise le 28 octobre prochain une webconférence intitulée "Hôtels hospitaliers : tout savoir pour se lancer" au cours de laquelle établissements pilotes et opérateurs confirmés partageront leur expérience et répondront à vos interrogations. Cette webconférence sera introduite par le ministère des Solidarités et de la Santé. N’hésitez pas, inscrivez-vous dès maintenant pour tout savoir avant de lancer votre hôtel hospitalier.

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