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Evénement terminé

Pour un dialogue de gestion de qualité, transformez vos contraintes en opportunités. 

L’ANAP organise le Cercle « Dialogue de gestion » qui aura lieu le 28 janvier 2020 à l’UICP 16 Rue Jean Rey, 75015 Paris. Parce que la mise en réseau des communautés de professionnels est une des clefs du succès, nous vous proposons un lieu unique d’échange et de partage pour :

  • Bénéficier des dernières solutions organisationnelles
  • Valoriser et partager vos expériences
  • Construire et enrichir un réseau d’entraide

Ponctuée d’interventions de professionnels sanitaires et médico-sociaux, de retours d’expériences et d’ateliers de travail, cette journée approfondira les pistes d'actions permettant de se saisir du dialogue de gestion comme d'un levier.


Programme

Qu'il soit interne ou externe, le dialogue de gestion doit permettre d'améliorer la performance des structures. Souvent vu comme une contrainte, le dialogue de gestion peut au contraire devenir une véritable opportunité pour les acteurs des secteurs sanitaire et médico-social.

Ce Cercle permettra d'échanger sur les perspectives d'amélioration de la qualité du dialogue de gestion à travers :

  • l'acculturation de l'ensemble des acteurs ;
  • la prise en compte des logiques d'amélioration de la qualité des soins et de l'accompagnement.

Cette journée est ouverte à tous les acteurs qui impulsent le dialogue de gestion ou l'exercent sur le terrain : cadres et dirigeants d'établissements et services, publics et privés, non lucratifs et commerciaux, sanitaires et médico-sociaux, chefs de pôles, chefs de services et cadres soignantes, présidents de CME, autorités de tarification et de contrôle (ARS, conseils départementaux, maisons départementales des personnes handicapées…).

Programme de la journée

9h00 - ACCUEIL

9h30 - OUVERTURE 

> Sophie Martinon, Directrice générale, ANAP

10h00 - TABLE RONDE : mieux se comprendre pour mieux s'entendre
Face aux profondes transformations des organisations sanitaires et médico-sociales, le dialogue de gestion est lui aussi en mouvement : chaque partie prenante a des contraintes qui lui sont propres, des horizons temporels différents, des exigences à fournir amenant parfois à de l’incompréhension, de la fatigue…voire un dialogue de sourds. Et si la clef était dans la compréhension des besoins de chacun ?
Cette table ronde présentera des expériences d’acteurs ayant construit des rapports de confiance et changé leurs modalités de coopération.

> Sylvia Benzaken, Vice-présidente de CME, CHU de Nice
> Michel Cappé, Directeur général Ligue Havraise
> Emeline Veyret, Responsable du pôle offre de soins, Direction de l’offre de soins et de l’autonomie, ARS Nouvelle-Aquitaine
> Grand témoin : Philippe Etienne, Formateur négociation et coach certifié, Centre Européen de la Négociation

10h45 - LE DIALOGUE DE GESTION > Présentation de l'offre de l'ANAP

11h00 - PAUSE

11h15 - ATELIERS DE RETOURS D’EXPÉRIENCE (A choisir parmi 3)

- Atelier 1 : Comment rendre les personnels médicaux et soignants acteurs du dialogue de gestion ? (secteur sanitaire)
Comment structurer un processus d’élaboration et d’arbitrage des projets d’un établissement ? Comment développer les parcours ambulatoires et prendre en compte l’impact sur l’hospitalisation complète ?

> Driss Bennis, Directeur de la stratégie financière, et Sophie Colasse, Responsable du contrôle de gestion, CHU de Nîmes
> Conrad Breuer, Directeur des finances, du contrôle de gestion et des systèmes d'information et Léna Lecointre, Contrôleur de gestion en charge de la coordination du dialogue de gestion, CH du Mans


- Atelier 2 : Transformation de l'offre et r(é)volution du dialogue de gestion (secteur médico-social PA/PH)
Pour proposer une offre médico-sociale plus agile, les modalités du dialogue de gestion sont réinterrogées : comment concevoir des CPOM répondant aux exigences attendues de transformation sans limiter les innovations ? Comment adapter le suivi de l’activité et sortir des carcans administratifs ? 
 
> Stéphane Buzon, Directeur Général Pôle Seniors, Groupe Les Diaconesses de Strasbourg
> Oumou Keïta,Directrice, EPMS de l’Ourcq
> Claire Pardoen, Directrice de la Stratégie et du Développement, Fondation Ellen Poidatz
> Emmeline Salis, Responsable du Département Autonomie, DD77, ARS Ile de France

- Atelier 3 : Le dialogue de gestion budgétaire et financier (secteurs sanitaire et médico-social)
Comment avoir une vision globale lorsqu’on est une structure à la fois sanitaire et médico-sociale ?
Comment faire le lien entre les objectifs négociés et le dialogue budgétaire et financier ?

> Aymeric Berthome, Responsable du Contrôle de gestion, Direction Nationale du groupe UGECAM
> Caroline Maringue, Directrice générale, Mission d’appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux en Pays-de-la-Loire

12h45 - DÉJEUNER

13h45 - ATELIERS DE TRAVAIL (A choisir parmi 3)

- Atelier 1 : Comment mobiliser les outils du dialogue de gestion dans le secteur sanitaire
A travers un jeu de rôle, identifiez les intérêts à agir de chaque partie prenante dans l’utilisation d’outils tels que la grille de la performance de la DGOS , Hospidiag...

- Atelier 2 : Comment mobiliser les outils du dialogue de gestion dans le secteur médico-social
A travers un jeu de rôle, identifiez les intérêts à agir de chaque partie prenante dans l’utilisation d’outils tels que la grille de la perfomance de la DGOS , Hospidiag, le tableau de bord de la performance dans le secteur médico-social…

- Atelier 3 : Co-construire des pistes d'actions pour lever les difficultés rencontrées dans le cadre du dialogue de gestion
Vous pensez que vos difficultés ne sont pas les mêmes dans le secteur sanitaire et le médico-social ? Et si ce n’était pas le cas ? Venez travailler ensemble pour faire émerger des solutions et lever certains irritants du dialogue de gestion.

15h15 - TABLE RONDE > Le dialogue de gestion : une démarche transversale, une opportunité pour s'interroger sur ses manières de faire
Le dialogue de gestion va bien au-delà des sujets strictement financiers. Quel est son impact sur la qualité des soins, de l’accompagnement ? Sur les modalités de travail des professionnels ? Comment mobiliser le dialogue de gestion pour renforcer le positionnement territorial de la structure et la réponse aux besoins du territoire ?
A l’occasion de cette table ronde nous aurons l’opportunité de bénéficier de regards croisés sur ce sujet.

> Pauline Blanc, Directrice-adjointe Institut le Val Mandé
Marie-Hélène Lecenne, Directrice générale, ARS Corse
> Jean-Christophe Phelep, Directeur général, Grand Hôpital de l'Est Francilien

16h00 - CONCLUSION - INTERVENTION DE GRANDS TÉMOINS

> Olivier Bachellery, Sous-directeur des affaires financières et de la modernisation, Direction générale de la cohésion sociale
> Marie-Anne Jacquet, Sous-directrice du pilotage de la performance des acteurs de l'offre de soins, Direction générale de l’offre de soins

16h30 - FIN 

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