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Depuis 2009, L'Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP) accompagne les professionnels de santé des établissements et services sanitaires et médico-sociaux dans l’évolution de leurs organisations afin d’améliorer le service rendu à l’usager. Ses productions sont toujours élaborées grâce à l’expertise des professionnels de terrain.

Nos missions

"L'Agence a pour objet d'aider les établissements de santé et médico-sociaux à améliorer le service rendu aux patients et aux usagers, en élaborant et en diffusant des recommandations et des outils dont elle assure le suivi de la mise en œuvre, leur permettant de moderniser leur gestion, d'optimiser leur patrimoine immobilier et de suivre et d'accroître leur performance, afin de maîtriser leurs dépenses. A cette fin, dans le cadre de son programme de travail, elle peut procéder ou faire procéder à des audits de la gestion et de l'organisation de l'ensemble des activités des établissements de santé et médico-sociaux." (Extrait du Code de la Santé Publique - article L. 6113-10)

La convention constitutive de l'ANAP prévoit notamment les missions suivantes :

  • La conception et la diffusion d'outils et de services permettant aux établissements de santé et médico-sociaux d'améliorer leur performance et, en particulier, la qualité de leur service aux patients et aux personnes ;
  • L'appui et l'accompagnement des établissements, notamment dans le cadre de missions de réorganisation interne, de redressement, de gestion immobilière ou de projets de recompositions hospitalières ou médico-sociales;
  • L'évaluation, l'audit et l'expertise des projets hospitaliers ou médico-sociaux, notamment dans le domaine immobilier et des systèmes d'information ;
  • Le pilotage et la conduite d'audits sur la performance des établissements de santé et médico-sociaux ;
  • L'appui aux Agences Régionales de Santé (ARS) dans leur mission de pilotage opérationnel et d'amélioration de la performance des établissements ;
  • L'appui de l'administration centrale dans sa mission de pilotage stratégique de l'offre de soins et médico-sociale.

Nos actions

L’ANAP répond aux besoins des établissements sanitaires et médico-sociaux par des actions (méthodes, outils, évènements, interventions) élaborées avec des professionnels de terrain dans le respect des grandes orientations fixées par le ministère en charge de la santé autour de 4 axes : 

  • Fluidifier les parcours des personnes ;
  • Faciliter la connaissance de l’offre en santé, l’aide à la décision et le dialogue de gestion ; 
  • Concourir à l’amélioration de la prise en charge et de l’accompagnement des usagers ; 
  • Optimiser l’organisation des fonctions de soutien et support.

> Télécharger le Contrat d'Objectifs et de Performance (COP) 2018 - 2020 (.pdf)

Nos valeurs

  • Travailler pour et avec les professionnels.
  • Créer des occasions d’échange de bonnes pratiques entre professionnels
  • Garder comme finalité de toute action l’amélioration du service rendu au patient

Notre histoire

Une Agence forte de l'expertise de trois entités.
L'ANAP fédère les expériences et les compétences qui étaient celles du Groupement pour la modernisation du système d'information hospitalier ( GMSIH ), de la Mission nationale d'Appui à l'INvestissement Hospitalier ( MAINH ) et de la Mission nationale d'expertise et d'audit hospitaliers (MeaH). Ces axes demeurent des axes forts de notre programme de travail qui s'est enrichi au fil des années.

L'ANAP a été créée par la loi n°2009-879 du 21 juillet 2009 portant réforme de l'hôpital et relative aux patients, à la santé et aux territoires. L'ANAP a été mise en place le 23 octobre 2009 par la publication au Journal Officiel de l'arrêté portant validation de sa convention constitutive.

> Télécharger la convention constitutive de l’ANAP

Nos instances

Le Conseil d'administration

Le Conseil d'administration de l'ANAP est présidé par Dominique MAIGNE.

Il est composé de représentants de : 

  • L'Etat :

    • La Direction Générale de l'Offre de Soins ( DGOS ) ;
    • La Direction Sécurité Sociale ;
    • La Direction Générale de la Cohésion Sociale (DGCS) ;
    • Secrétariat Général des Ministères chargés des Affaires Sociales ;
    • La Direction du Budget ;

  • L'Union nationale des caisses d'assurance maladie (UNCAM) ;
  • La Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA) ;
  • Les fédérations représentatives des établissements de santé et médico-sociaux suivantes :

    • la Fédération hospitalière de France (FHF),
    • la Fédération de l'hospitalisation privée (FHP),
    • la Fédération des établissements hospitaliers et d'aide à la personne (FEHAP)
    • la Fédération nationale des établissements d'hospitalisation à domicile (FNEHAD),
    • l'Union nationale interfédérale des œuvres et organismes privés sanitaires et sociaux (UNIOPSS),
    • la Fédération nationale des centres de luttes contre le cancer (FNCLCC - UNICANCER),
    • le Syndicat national des établissements et résidences privés pour personnes âgées (SYNERPA).

  • et 2 représentants des associations d'usagers

Le Conseil Scientifique et d'Orientation

Le Conseil Scientifique et d'Orientation (CSO) est présidé par François-René Pruvot, et a pour vice-présidente Maryvonne Lyazid.

Son rôle consiste à évaluer les travaux de l'ANAP et à proposer des axes de travail au Conseil d'Administration.

Il est composé de : 

  • Anne-Marie ARMANTERAS DE SAXCE, membre du collège de la Haute Autorité de santé,
  • Elisabeth BEAU, directrice générale du centre hospitalier universitaire de Dijon,
  • Pascal CHARBONNEL, vice-Président et représentant d'Union Généraliste FMF du Collège de la Médecine Générale, 
  • Olivier CLARIS, chef du service de néonatologie et réanimation néonatale de l'hôpital mère-enfant et de l'hôpital Lyon-Sud, 
  • Laure COM-RUELLE, directrice de recherche à l’Institut de Recherche et Documentation en Economie de la Santé (IRDES),
  • Dominique COUDREAU, conseiller maître honoraire à la Cour des comptes,
  • Paula CRISTOFALO, sociologue du travail, EHESP, maître de conférences à l’Institut du management (IDM),
  • Jean-Louis DENIS, professeur à l’Ecole nationale d’administration publique (Montréal, Canada), titulaire de la chaire de recherche du Canada sur la gestion de la transformation des organisations de santé,
  • Bernadette DEVICTOR, présidente de la Conférence nationale de santé,
  • Pierre FUMOLEAU, professeur des universités, praticien hospitalier au centre hospitalier universitaire de Dijon et au Centre de Lutte Contre le Cancer Georges-François Leclerc,
  • Jacky LE MENN, ancien sénateur,
  • Maryvonne LYAZID, ancienne adjointe au Défenseur des droits,
  • Bernard MONIER, directeur d’hôpital honoraire, ancien directeur général de la fondation Saint-Joseph,
  • Dominique POLTON, conseillère auprès du directeur général de la Caisse Nationale d’Assurance-Maladie des travailleurs salariés,
  • Catherine QUANTIN, professeure de biostatistique et informatique médicale à la Faculté de médecine de Dijon, responsable du Master «Santé publique et environnement» à l’Université de Bourgogne et du service de biostatistique et informatique médicale du CHU de Dijon,
  • Nathalie SALLES, professeur des universités, praticienne hospitalière, Chef de Pôle Gérontologie Clinique au centre hospitalier universitaire de Bordeaux.

Nos partenaires

L'ANAP identifie des domaines de coopération avec des structures ayant des missions et des objectifs complémentaires pour tendre vers un effort commun d'amélioration de notre système de santé. Elle met ainsi en place des conventions de partenariat avec ces structures et définit des modalités de coopération dans le cadre de leurs missions respectives.

  • Agence Technique de l'Information sur l'Hospitalisation (ATIH) : www.atih.sante.fr
  • Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) : www.ehesp.fr
  • Agence des Systèmes d'Information Partagés (ASIP-Santé) : www.esante.gouv.fr
  • Ecole Nationale Supérieure de Sécurité Sociale (EN3S) : www.en3s.fr
  • Agence Française de Développement (AFD) : www.afd.fr

L'appui à la performance

L'ANAP

Qu'est-ce que l'appui à la performance ? Pour répondre de manière simple et concrète, nous vous proposons une courte animation pédagogique.