Disposer d’un patrimoine adapté à son activité est un enjeu majeur pour chaque établissement de santé. Conception, exploitation, maintenance... Il est essentiel de mettre en place un pilotage stratégique afin de bien gérer son patrimoine immobilier.

Pour un établissement de santé, les principaux défis du transport de personnes résident dans la nécessité d’embarquer l’ensemble des professionnels, de favoriser une meilleure interaction et de maîtriser le processus de commande. Cette publication restitue le retour d’expériences de neuf établissements et d’une ARS, qui ont mis en œuvre un dispositif de centralisation, faisant ainsi évoluer leur organisation du transport des patients.