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Evaluer l’organisation d'un centre 15 - Quickscan C15

Présentation de l'outil

Cet outil a été construit sur la base des travaux menés avec les Centres 15 pilotes.

Ces derniers ont identifié des bonnes pratiques, déclinées selon 5 axes :

  1. Piloter le Centre 15 par la performance
  2. Optimiser l’organisation et les processus
  3. Favoriser l’agilité de l’organisation
  4. Professionnaliser le dispositif et les outils
  5. Positionner le Centre 15 au cœur de la prise en charge pré-hospitalière

Le médecin régulateur et le cadre, en une trentaine de minutes, peuvent s’autoévaluer, identifier leurs axes d’amélioration et se comparer au panel constitué des 8 sites pilotes.

A qui s'adresse cet outil ?

Aux Centres 15 qui souhaitent connaître leurs axes d’amélioration.

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Mots clés

    centre 15

    Urgences

    bonnes pratiques

    Retour d’expérience