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Fonctions Soutien et support

Accueil, Facturation, Recouvrement

Améliorer le service rendu aux patients tout en recouvrant mieux et plus rapidement ses recettes est possible. Le circuit administratif des patients se simplifie, les échanges se dématérialisent, les processus s’automatisent… Les établissements de santé doivent s’adapter pour sécuriser les recettes, la trésorerie et fluidifier le parcours administratif. C’est pourquoi l’ANAP diffuse un ensemble de ressources pour aider les établissements dans leur démarche de transformation de la chaîne AFR.  Bénéficiez d’outils pour faire évoluer et développer les compétences de vos équipes administratives. Consultez des méthodes pour professionnaliser le pilotage de la chaîne, des référentiels pour mettre en place des indicateurs opérationnels, ou encore des retours d’expérience pour préparer la facturation FIDES.

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