Cet outil * permet de réaliser un diagnostic détaillé de l'activité d'un ou plusieurs secrétariat(s) : mesurer la performance de l'activité des secrétariats médicaux, analyser la répartition et le niveau de spécialisation des postes, analyser les délais de frappe, la joignabilité téléphonique… évaluer la maturité organisationnelle des secrétariats médicaux, réaliser un Benchmarking intra établissement, comparer la performance des secrétariats médicaux au sein de l'établissement, identifier les marges de progrès organisationnels

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