L'amélioration continue de la qualité et la gestion des risques est essentielle dans le secteur de l'imagerie qui accueille des flux importants de patients et qui comporte des activités à risque. Dans ce contexte, la mise en place d'une démarche d'amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques est cruciale pour développer, au-delà des actions correctrices, une véritable approche préventive qui soit participative et qui mobilise l'ensemble des professionnels. Pour vous aider à conduire une démarche qualité, cette fiche propose de répondre aux problématiques suivantes : Comment mettre en place une démarche d'amélioration continue de la qualité en imagerie ? Quels organisations et outils mettre en place pour améliorer concrètement les processus métier ? Comment impliquer dans cette démarche, les services demandeurs pour améliorer la pertinence de la demande et prévenir les examens inutiles et redondants ?