Les apports du numérique s'apprécient à plusieurs niveaux. Ce document précise les enjeux du numérique dans le secteur médico-social auprès de :

• la personne accompagnée, pour mettre la personne accompagnée au coeur des échanges
• le professionnel, pour moderniser le travail des professionnels accompagnants
• les institutions et le système de santé, pour améliorer l'efficience et valoriser la structure