Huit Centres Médico-Psychologiques se sont engagés dans un chantier de 20 mois portant sur l'amélioration de leurs organisations et du service qu'ils produisent. Au cours de la première phase des travaux, ils ont identifié des objectifs pertinents sur lesquels focaliser leur action (maîtrise des délais, limitation des rendez-vous non honorés…), ainsi que des dimensions de leurs organisations sur lesquelles agir (Organisation des temps collectifs, coordination avec les partenaires, formalisation des projets de soins, organisation de l'accueil et de la prise de rendez-vous, clarification des rôles de chacun, mise en œuvre d'outils de pilotage…). Cette première phase a été suivie d'une deuxième, portant sur la mise en projet (fixation d'objectifs, rédaction de plans d'actions) et d'une troisième au cours de laquelle les consultants les ont accompagnés dans la mise en œuvre de leur projet. Le présent rapport présente l'évaluation finale du chantier