Pourquoi est-ce intéressant pour un établissement de se rapprocher des acteurs de l'économie sociale et solidaire de son territoire (associations, coopératives, entreprises à mission) ? Comment s'y prendre pour développer des projets communs ? Osez expérimenter, tester, innover !
Replay de la webconférence
Cette webconférence a été animée par Marie-Sophie Ferreira, responsable veille et prospective (Anap)
« L’Anap a pour mission de vous éclairer sur des sujets prospectifs ou d'ouverture. Des sujets qui contribuent à l'atteinte d'une plus grande performance de vos organisations et de notre système de santé dans sa globalité. Porter des projets d'innovation sociale dans son établissement, c'est participer à une dynamique de développement économique et social durable, s'affirmer comme un acteur territorial local et renforcer son impact positif sur un territoire. C’est aussi une mission des institutions de santé. À terme, les projets d'innovation sociale que vous développerez contribueront à renforcer l'attractivité, l'ancrage territorial de vos structures et, in fine, la qualité des prises en charge. » Stéphane Pardoux (Anap)
Qu’est-ce que l’innovation sociale ?
L'innovation sociale est partenariale, territoriale et durable. Elle permet de traiter des besoins sociaux peu ou mal satisfaits, bien souvent peu ou mal identifiés, car complexes et déterminés par de multiples facteurs interdépendants. Elle implique une collaboration des différentes parties prenantes pour analyser collectivement un problème et apporter des solutions globales qui impactent positivement la population d’un territoire.
Quel est le lien entre les établissements de santé et l'innovation sociale ?
« Un établissement de santé est un opérateur à impact dans son territoire. Il est souvent le premier employeur de son territoire, il est acheteur, consommateur, producteur de déchets… Et, il est garant de la santé globale de la population de son territoire.
- Contribuer à la mission des établissements : être acteur de l’innovation sociale permet de mieux remplir nos missions qui vont aujourd’hui au-delà du soin. On parle de responsabilité populationnelle.
- Répondre à la quête de sens des professionnels : l’innovation sociale est porteur d’engagement et de valeurs, ce qui donne du sens au travail et peut être un atout pour attirer et fidéliser le personnel.
- Augmenter la notoriété des structures : l’innovation sociale permet de renforcer son lien quasi organique au territoire. C’est une façon d’être dynamique et de réaliser des coalitions d'acteurs.
- Un levier de financement : l’innovation sociale permet d’expérimenter de nouveaux modèles de financement, des modèles hybrides publics et privés. » Driss Bennis (CHU de Rouen - association FP21)
Entrepreneurs de l’économie sociale et solidaire (ESS) et établissements de santé
« D’un point de vue sociétal et environnemental, les acteurs de l’ESS présentent de nouveaux modèles, des solutions très concrètes en lien avec l'économie circulaire ou les thématiques sociales, environnementales, l’autonomie… […] Quelques exemples : la Fondation Partage & Vie implique ses collaborateurs dans la construction de sa stratégie RSE, l’Ehpad Les Jardins d'Haïti met à disposition des salles pour accueillir le conservatoire de musique du quartier, les Hospices civils de Lyon accueillent un FabLab… » Lola Virolle (Makesense)
« Redonner la parole aux personnes qui font, aux personnes qui sont sur le terrain, car se sont elles qui savent […] Cela est important, car ça donne du sens. […] Nous avons créé le collectif L'humain d'abord" qui regroupe aujourd'hui 100 structures, pour faire évoluer les manières de travailler et agir soi-même. Lorsqu'on se pose les questions collectivement, on se rend compte que beaucoup de choses, beaucoup de réponses peuvent venir de nous. » Thibault de Saint Blancard (Alenvi et Compani)
Innovation sociale en action : retours d’expérience
Association Envie autonomie : économie circulaire et seconde main
« Envie autonomie est un réseau d'entreprise d'insertion avec une mission sociale. Nous récupérons le matériel qui n'est plus utilisé, essentiellement dans les établissements de santé, pour le trier, le reconditionner et le redistribuer à 50 % du prix du neuf, avec toutes les garanties et conformités réglementaires. […]
Il faut convaincre que le matériel de seconde main est possible en établissement et permet des impacts environnementaux, sociaux et économiques pour la structure. C’est un partenariat à la fois territorial et national. Une fois passé le premier contact et le premier achat, une vraie relation de confiance s'installe et ça, c'est fort. […] Nous, on est pionnier aujourd'hui. Ce que l’on souhaite, c’est que tous les établissements osent. Il faut oser. Ça fonctionne, et les enjeux économiques sont très forts. » Philippe Robin (Envie autonomie)
« Cette démarche d'économie circulaire peut intéresser les établissements qui sont confrontés aujourd'hui à la pression économique du fait de l'inflation et qui réfléchissent beaucoup sur la rationalisation de leurs dépenses et à travers le prisme de la durabilité. C’est aussi intéressant en termes de perspectives managériales pour créer des dynamiques RSE autour de ce type de projet. » Driss Bennis (CHU de Rouen - association FP21)
Maison des femmes de Saint-Denis : innovation et mécénat
« La Maison des femmes de Saint-Denis est un projet de soins né au sein su CH Saint-Denis. L'idée était d'offrir aux patientes victimes de violences un parcours de soins leur permettant d'être prises en charge sur le plan médical, somatique, psychique mais aussi social. On s’est vite aperçu qu'on pouvait aller bien plus loin : lutter contre l'isolement, accompagner ces jeunes femmes vers l'emploi, les aider à déposer plainte… On a donc ensuite ouvert un foyer d'hébergement d'urgence pour jeunes filles. Et, finalement, ces femmes, on les ramène vers la formation, un emploi, une autonomie. […]Ce projet nous a obligé à sortir de notre zone de confort pour nouer des partenariats et trouver des financements. Nous avons tissé des liens avec la ville, la région, le département…, mis en place du mécénat avec des entreprises engagées et des fondations. […] Cela demande beaucoup de créativité et d'innovation dans le dialogue pour maintenir ces partenariats, car ils ne sont pas pérennes. Il faut de la ténacité. Il y a beaucoup de solitude, mais une fois qu'on a passé un cap, les choses s'enclenchent et deviennent plus faciles. La confiance appelle la confiance. […]
On a aujourd'hui 15 équipes médicales qui ont monté quasiment le même projet et fonctionnent sur le même modèle. Notre équipe de mécènes proches ont voulu également aider ces maisons qui bénéficient de 150 000 € par an pendant 3 ans, issus du mécénat ». Dr Ghada Hatem (Maison des femmes de Saint-Denis)
« La dimension innovante de ce projet est très positive. Nous sommes sur un modèle économique hybride qui associe différentes sources de financement : ressources propres de l'établissement, ressources issues du mécénat. » Driss Bennis (CHU de Rouen - association FP21)
Publication "Devenir un établissement à impact : approche et cas concrets"
Réalisé en collaboration avec l’association des jeunes agents publics FP 21, le guide "Devenir un établissement à impact : approche et cas concrets" vous donne des outils pratiques pour concrétiser vos projets d’innovation sociale. Vous y trouverez :
- Les différentes modalités juridiques existantes et leurs caractéristiques, pour choisir le cadre adapté à votre objet, à sa complexité et à sa maturité.
- Des conseils pour garantir la viabilité économique de votre projet. Vous pourrez suivre les étapes d’une évaluation robuste en prenant en compte toutes les dimensions de votre projet.
- Sept exemples concrets, pour vous inspirer, avec, pour chaque projet, le modèle économique mis en place, les retombées et les clés de réussite :
- Le centre Léon Bérard et habitat et humanisme
- La Maison des Femmes
- CASA : coordination accompagnement soutien des aînées à domicile
- Rend-fort
- Bou’sol : boulangerie sociale et solidaire
- Envie autonomie
- Millesoins : « la santé sur un plateau »
Dates et sessions
Pour accélérer la démarche RSE de votre établissement, il vous faut les bons outils ! Feuille de route RSE, plan d’action Développement durable, gouvernance... Comment les mettre en place ? Quelles sont les étapes clés ? Le 13 décembre 2023, nos experts ont répondu à vos questions. Replay disponible !
Trop de postes vacants ? Un turn-over trop important ? Vous avez été 2000 à vous inscrire à la webconférence diffusée le 7 mars 2024. Consultez le replay et inspirez vous de 4 exemples d’établissements qui se démarquent par leur marque employeur et leur stratégie innovante d’attraction et de rétention de talents.
Un webinaire = un focus réglementaire et des retours d’expérience concrets d’établissement pour tout savoir sur le cadre juridique Développement durable ! Déchets, restauration, énergie, mobilité... Consultez les replays !
