Des robots coursiers au CHU de Nantes
offre_bonnespratiques300
Bonnes pratiques
arrow_forward_ios
Logistique
arrow_forward_ios
Transports
Des robots coursiers au CHU de Nantes
Des robots coursiers au CHU de Nantes
Sanitaire et Médico-social
strategy
Objectif
Gagner du temps médical en réduisant les déplacements des professionnels vers le centre de désinfection.
22 mai 2023
Partager
social_x
social_linkedin
Contactez-nous
mail
22 mai 2023
Il y a 9 ans le CHU de Nantes a décidé de créer le Cetres (centre de traitement des endoscopes souples). L’idée était de regrouper ses 7 centres de désinfection dans 1 seul afin de professionnaliser le personnel au traitement et à la gestion des endoscopes.
Un problème s’est alors posé : ce regroupement éloignait les services utilisateurs de la désinfection
Des transports par coursier ont alors été mis en place à raison de 4 A/R par jour, à heure fixe, entre le Cetres et 4 services.
Un jour la société SwissEnov a contacté le CHU de Nantes pour proposer 2 robots coursiers. Nous avons eu l’idée de tester cette technologie pour le transport d’endoscopes notamment dans l’optique du futur hôpital de Nantes.
Cette technologie ultra innovante a été mise en place avec une forte implication de l’équipe du Cetres. Comme pour tout projet impliquant des nouvelles technologies, le démarrage n’est pas toujours simple mais l’équipe a bien « joué le jeu ». Les 4 courses par jour ont été maintenues le temps de stabiliser le fonctionnement des robots puis transférées à d’autres services les unes après les autres.

Nous en sommes à notre 3ème génération de robots. Les bénéfices sont nombreux. 4 en particulier montrent l’énorme intérêt d’intégrer cette technologie dans un établissement de santé :
• Le temps rendu au personnel : Finis les déplacements entre services pour emmener/récupérer des endoscopes propres ou sales
• La disponibilité : J’utilise les robots quand j’en ai besoin. Ce qui permet de lisser la charge de travail pour la désinfection des endoscopes ; résultat : de 4 A/R par jour avant les robots, nous sommes aujourd’hui à 55 A/R par jour
• La fiabilité du temps de transport : Le robot est vraiment autonome. Il prend l’ascenseur, ouvre des portes motorisées, évite les obstacles, prévient par différents moyens possibles lorsqu’il est arrivé à destination…
• La facilité d’utilisation. Moins de 30s et un appui sur l’écran du robot pour s’identifier, ouvrir le robot, récupérer/déposer un endoscope et faire repartir le robot à sa prochaine destination
steps
Principales étapes de mise en œuvre
  • Appréhender le besoin : éloignement des services utilisateurs de la désinfection
  • Test d'une technologie de robot automatisé sur les endoscopes
  • Stabilisation du fonctionnement puis transfert à d'autres services
  • Amélioration du fonctionnement avec l'aide de l'équipe Cetres
  • évaluation des impacts

Essaimage

route
Les principaux leviers
  • hexagon
    Démonstration du service rendu (temps médical gagné)
  • hexagon
    Accompagnement pour balayer les appréhensions du démarrage et former
  • hexagon
    Facilité d’utilisation
warning
Les principaux freins
  • hexagon
    Appréhension de départ sur la cohabitation avec le robot (gène dans les couloirs, fonctionnement, sécurité, etc)

Pour aller plus loin

Télécharger Presentation-robots-autonomes-de-transport
download
Télécharger la fiche

L'Établissement

CHU de Nantes

Date de mise en œuvre
Non renseigné
Durée du projet
Non renseigné
Déclenchement

Temps perdu en déplacement des personnels soignants pour rejoindre le centre de désinfection.

Code postal : 44000
Type de structure : Sanitaire et Médico-social > Public
Obligation réglementaire : NON
workspace_premiumLes impacts
arrow_forward_ios
Sur l'environnement
check_circleImpacts positifs
Sur les professionnels
infoPas d'impacts

• Gain de temps et haute disponibilité du service grâce à l’optimisation des tournées des robots. • Le temps rendu au personnel : Finis les déplacements entre services pour emmener/récupérer des endoscopes propres ou sales.

Sur les bénéficiaires
infoPas d'impacts
Médico-économique
helpNon évalué
Sur l'organisation
check_circleImpacts positifs

• Mutualisation des missions de désinfection de matériel de plusieurs services sur un site unique. • Gain de temps et haute disponibilité du service grâce à l’optimisation des tournées des robots. • Nombreux domaines d’applications : Livraison / récupération des endoscopes, poches de sang, pharmacie, prélèvements...

Facilité de mise en œuvre
hexagon_r0
4
Remplace une pratique existante
cancelNON
Du temps
hexagon_r0
a considérer
Du personnel (équipe, projet, déploiement...)
hexagon_r0
a considérer
Des compétences en interne
hexagon_r0
a considérer
Des compétences externes (prestations externes)
hexagon_r0
Beaucoup
Des équipements, du matériel
hexagon_r0
Beaucoup
Des financements (internes et externes)
hexagon_r0
Beaucoup

Le prix dépend de plusieurs paramètres comme le nombre de robots, les options choisies, les prises d’ascenseur ou non, etc. A titre indicatif un robot coûte environ 26K€ sur 5 ans (location et maintenance) et entre 16 et 20K€/an sur 10 ans. Sachant qu’il peut fonctionner au moins 16h par jour du lundi au dimanche.

Parties prenantes associées
group

• Direction,Services techniques,Equipes médicales/bénéficiaires

Projet inscrit dans la politique de l'établissement
check_circleOUI