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Transports et mobilités
Autonomie et collaboration en équipe à la Résidence Noël Leduc
Médico-social
strategy
Objectif
En donnant à chacun une part de responsabilité, nous encourageons l'autonomie et la prise d'initiative. Les membres de l'équipe se sentent investis dans l’accomplissement du projet ou de l'organisation, ce qui stimule leur motivation et leur créativité. De plus, cela permet de libérer le potentiel de chacun, en exploitant pleinement ses compétences et son expertise dans un cadre collaboratif.

Lorsque les responsabilités sont partagées, cela favorise également une culture de confiance et de respect mutuel au sein de l'équipe. Chaque membre sait qu'il peut compter sur les autres pour accomplir les tâches qui lui incombent, ce qui renforce les liens et la cohésion de groupe. De plus, cela réduit la pression sur les individus et évite le sentiment d'isolement ou de surcharge de travail, ce qui contribue à maintenir un environnement de travail sain et équilibré.
22 octobre 2024
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22 octobre 2024
Le concept d'équipe autonome dans un établissement médico-social consiste à former des groupes de professionnels de terrain aux compétences complémentaires. Ces équipes pluridisciplinaires, composées d’infirmières, d’aides-soignants, de soignants et d’agents hospitaliers, rassemblent entre 8 et 12 personnes par étage. Chaque équipe autonome :

- s’engage à co-construire et respecter un cadre et une charte partagés par tous basés sur la confiance et la collaboration.

- est composée de professionnels terrain qui ont chacun un rôle de référent avec une fiche technique attitrée.


Les professionnels s'engagent individuellement et collectivement à être autonome et co-responsable dans leur équipe. Chaque membre de l’équipe choisit un rôle de consultants qui ont été décidés en amont par l’équipe. Ces rôles peuvent évoluer en fonction des besoins du terrain et sont tournants pour éviter la prise de pouvoir, renforcer la responsabilité partagée, l’implication et l’indulgence.

Exemple de rôles de consultant :
- Vie Sociale
- Achat/investissement
- matériel / incontinence
- sécurité des biens et des personnes

Retrouvez davantage d'informations dans la vidéo ci-dessus.
steps
Principales étapes de mise en œuvre

La mise en place d’équipes autonomes fait partie d’une transformation culturelle globale accompagnée par Compani, un organisme de formation et d’accompagnement. Dans un premier temps, il est nécessaire d’accompagner les équipes de direction afin de réfléchir à un nouveau cadre et une culture pour l’établissement. Puis il convient de constituer des équipes de professionnels, de choisir les coachs qui anticipent les besoins et les ressources des équipes puis de les former. La dernière étape est de former les professionnels terrain à leurs nouveaux rôles de consultants.

Essaimage

route
Les principaux leviers
  • hexagon
    Les 3 leviers suivants sont nécessaires pour reproduire cette philosophie de travail dans son établissement.
  • hexagon
    L’équipe de direction doit être engagée, elle doit avoir envie de s’investir et être convaincue par le concept et la philosophie des équipes autonomes. Elle sera la porteuse de la vision et garante du cadre pendant toute la durée de la transformation.
  • hexagon
    Il est nécessaire de s’inspirer d’autres établissements qui ont amorcé des transformations organisationnelles.
  • hexagon
    Cette transformation est progressive et collective, il est nécessaire d’être accompagné par un organisme extérieur pour dispenser des formations et pour accompagner chaque collaborateur dans son nouveau rôle.
warning
Les principaux freins
  • hexagon
    Cheminer vers les équipes autonomes dans son établissement est un projet collectif. Il faut réussir à embarquer l'ensemble des collaborateurs : les équipes terrain, l'équipe de direction et l'équipe support qui doivent être acteurs de ce changement organisationnel et aller au-delà des freins culturels (croyances limitantes). Cette transformation est également progressive, peut prendre du temps et nécessite des financements extérieurs. Il est nécessaire de bien se renseigner et de bien s'entourer

Témoignages

person
Julie Coustenoble
Directrice
L'autonomie est une démarche naturelle, des équipes aux résidents. Certains sont même complètement autonomes dans la gestion de leurs médicaments.” “On a constitué sur l’établissement une équipe projet, un appel à volontariat à tous les professionnels de l’établissement qui avait envie de se mobiliser pour l'innovation en terme de management. Dix professionnels se sont réunis, on a dressé un état des lieux et on a ensuite constitué des équipes responsabilisées. “ Julie Coustenoble, directrice de la Résidence Noël Leduc
person
Cathy CDUDZIAK
agent de soin et membre de l’équipe Hope
“On gère tout en équipe et tant que l’on n’est pas toutes d’accord, on ne valide pas.“ “On a eu une formation “communication” pour apprendre à communiquer en équipe, à pouvoir tout se dire. Ce n’est pas toujours évident en équipe car nous avons toutes des caractères différents. Il faut savoir écouter les autres. Il faut que les autres puissent entendre ma problématique et vice versa” Cathy Dudzaik (agent de soins et membre de l'équipe Hope)
Télécharger la fiche

L'Établissement

Résidence Noël LEDUC

Date de mise en œuvre
1 janvier 2020
Durée du projet
24 mois
Déclenchement

Le déclencheur de cette pratique est notre envie d’impliquer les professionnels terrain car ils sont au plus près des besoins des patients/résidents : « C’est celui qui fait qui sait ». Nous voulons leur donner des responsabilités pour les valoriser et que leur travail soit plus confortable.

Code postal : 59178
Type de structure : Médico-social > Privé à but non lucratif
Obligation réglementaire : NON

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Contacter l'établissement
workspace_premiumLes impacts
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Sur l'environnement
cancelNon applicable
Sur les professionnels
check_circleImpacts positifs
Sur les bénéficiaires
check_circleImpacts positifs
Médico-économique
cancelNon applicable
Sur l'organisation
check_circleImpacts positifs
Facilité de mise en œuvre
hexagon_r0
7
Remplace une pratique existante
cancelNON
Du temps
hexagon_r0
Beaucoup

Ce projet demande principalement des temps d’échanges et de pilotage. - En équipe de direction de l’établissement : se réunir en amont pour définir les contours du projet. - Avec l’équipe pilote du projet : pour suivre le projet (de manière mensuelle ou trimestrielle au début, puis de manière plus effacée) . - Entre équipes pluridisciplinaires, pour faire perdurer le modèle dans la durée.

Du personnel (équipe, projet, déploiement...)
hexagon_r0
Peu

Pas besoin de nouveaux recrutements supplémentaires.

Des compétences en interne
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Beaucoup

Des formations peuvent être prévues pour aider à accompagner le projet, ensuite les compétences s’acquièrent naturellement.

Des compétences externes (prestations externes)
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Beaucoup

Les temps de formation et d’accompagnement sont très importants pour aider le projet à s’ancrer dans la durée et pour faire monter en compétence les salariés de l’établissement, pour qu’ils soient autonomes à 100%.

Des équipements, du matériel
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Peu
Des financements (internes et externes)
hexagon_r0
Beaucoup

Financements pour les temps de formation et d’accompagnement sur les 2 premières années, ensuite le projet est auto-porté !

Parties prenantes associées
group

• Direction, professionnels, bénéficiaires et familles et un organisme de formation et d’accompagnement

Projet inscrit dans la politique de l'établissement
cancelNON