Intervenants
- Fabienne Billault, Responsable de la fonction Transport du CHU de Montpellier
- Jean-Yves Gerbet, Responsable de Transport du CHU de Dijon
- Stéphanie Martinez, Directrice ambulances du Groupe Cap Santé
Et, Catherine Geindre, Membre du Collège de la Haute Autorité de Santé (HAS) et membre du Comité scientifique d’orientation de l’ANAP
Introduction de Sophie Martinon
"Le transport sanitaire est un thème sur lequel on met peu de projecteurs mais qui a d’énormes enjeux humains et financiers" C’est un thème discret du monde de la santé mais qui est important, et qui a beaucoup d'impact sur l'organisation". Sophie Martinon, Directrice générale de l'ANAP
Quelle organisation pendant la crise ?
Une plateforme de coordination des commandes de transport, des coordonnateurs logistiques et l’appui de l’ARS avec la cellule de coordination des lits et des transferts non médicalisés.
"On retire de cette 1ere vague une cohésion, une mise en commun du travail, un sentiment de collaboration très fort des services les uns avec les autres" Jean-Yves Gerbet ( CHU de Dijon)
Quels enseignements tirer de cette crise ?
Beaucoup de collaboration GHT - ARS - SAMU, une mutualisation des ressources et des moyens, des plateformes de centralisation dans les GHT pour un maillage du territoire opérationnel.
"L’effet de groupement lié au GHT nous a permis d’être équipé et de protéger nos chauffeurs tout au long de la crise" indique Stéphanie Martinez (Groupe Cap Santé). "L’utilisation d’une plateforme déjà existante a facilité notre organisation pour gérer la crise" complète Jean-Yves Gerbet ( CHU de Dijon)
Quels ont été les facteurs clés de succès ?
"Un interlocuteur unique, une organisation centralisée et agile qui peut bouger ses axes sans trop de conséquences, la mobilité des équipes, la professionnalisation, la polyvalence et la cohésion au niveau de l’encadrement" Fabienne Billault ( CHU de Montpellier).
"La communication entre établissements, ARS et SAMU, l’anticipation pour ne pas manquer de matériel" Stéphanie Martinez (Groupe Cap Santé)
Conclusion de Catherine Geindre
"Ces échanges ont mis en évidence la nécessité d’un regard transversal, d’une logique de gradation des parcours, d’accès aux soins, de structuration de l’offre de soins, d’une approche territorialisée organisée. Le transport sanitaire est un maillon indispensable à la chaine de soins" Catherine Geindre, Membre du Collège de la HAS et membre du Comité scientifique et d’orientation de l’ANAP
Consultez les productions Anap sur le sujet
La publication "Plateforme de centralisation de commande de transports - Retour d'expériences" restitue le retour d’expériences de neuf établissements et d’une ARS ayant mis en œuvre un dispositif de centralisation, faisant ainsi évoluer leur organisation du transport des patients.
La publication Plateforme de centralisation de commande de transports - Guide de mise en œuvre" vous éclairera sur l’ensemble des étapes nécessaires pour mener à bien ce type de projet. Vous y trouverez différents scénarii de mise en œuvre et les conditions associées, le processus de conduite du changement et de communication... pour réussir la professionnalisation du métier et la mise en place d’un service de centralisation de commandes de transport.
La publication "Améliorer la gestion des transports sanitaires en établissement de santé" vous aidera à améliorer le processus interne de gestion et centralisation des demandes de transport au sein de votre établissement. Cette étude couvre le transport de personnes, pour les types de transports terrestres non urgents et les transports sanitaires prescrits par les praticiens de l’établissement.
L'outil "Évaluer l'organisation et la gestion des transports sanitaires d'un établissement de santé" vous permettra de réaliser un autodiagnostic pour évaluer l’organisation et la gestion des transports sanitaires terrestres hors-urgence (ambulance, VSL, taxi).
Dates et sessions
Coopérer... être créatif... casser les silos… Que peut-on en attendre de l’innovation collaborative ? Quel est son coût et qui mobilise-t-elle dans une structure ? Comment mettre en œuvre cette dynamique ? Retour sur la webconférence "Innovation collaborative : comment ça marche ?"diffusée le 30 mars 2021.
Retour sur le webinaire de présentation de l'offre de services intégrée (CNSA , Anap et Fin Infra) diffusé le 20 avril 2021 dans le cadre du Plan d'Aide à l'Investissement découlant du Ségur de la Santé pour vous accompagner dans l'élaboration de vos projets immobiliers.
Le Cercle immobilier diffusé les 30 juin et 1er juillet 2021 a réuni 150 participants. A l’ordre du jour ? comment concilier le temps long de l’immobilier et le temps court des réactions aux crises. Un paradoxe auquel les intervenants ont apporté de très nombreuses réponses.
